向太陽揮揮手

標題是在朋友的FB上，朋友的朋友寫的。
真的覺得寫得是太好了，一針見血。
人不可能不犯錯，我們都有菜的時候，也有疲累的時候。
重點是，犯錯後，能不能從中得到啟發、下次不再犯錯。

但我們家新人就是一個不知悔改的人...

話說這件事情是這樣；
過戶時，客戶都要在文件上用印。
這塔文件很多，
像是登記申請書、土地（建物）買賣契約書、增值稅申報書、契稅申報書...（還沒完）。
某次呢，新人就做了一個案件、印出來後、要去找客戶蓋章前，
我有發現文件上有「不少」錯誤。
這個不少，不是「一顆兩顆三顆四顆連成線」這麼少。
如果四顆才可以連成線的話，那應該可以連個兩三條線。

當時慈眉善目的我就說呢：「要嘛就現在改一改、要嘛就到時候報稅前要改一改。」
（當然，這是不對的，小朋友別學。）

過幾天，我不小心瞄到他已經要送出去報稅的文件上，
竟．然．完．全．沒．有．改．

好，基於公司的利益是最大前提之下，我就默默的把錯誤改好，
叫新人看一看是怎麼改的，再送出去報稅。

之後呢，就過了一陣子。

剛剛前面講說小朋友別學的事情，在送過戶時發酵了。
因為，某個很嚴格的地政事務所竟然說：降改是不行的，請重新給客戶用印！

那時候我人在曹營身在漢，厄，不是，我剛好公出不在。
所以呢，就責成新人說（我想，責成他也是一個天大的錯誤），
請用其他方式（這是甚麼其他方式就先別說了）改好、再送到地政一次。

那天傍晚，我回到辦公室後發現，新人改的東西居然是「錯的」！
錯的很誇張就算了，因為我已經叫他看過甚麼是對的；
更誇張的是，他居然把原本是對的資料也改成「錯的」。

也就是說呢，本來是錯的東西，沒有改成對的；
本來是對的東西，又改成錯的。

幹，那我整份文件不都是錯的...

這篇文章打到這邊，我突然發現我是一個很有耐心的人。
當時沒發現是因為，這整個過程大概有兩個月左右，所以沒特別感覺。
但這樣想想，他居然一件事情可以「一次兩次三次四次一直錯」。

你以為結束了嗎？還沒。

這個案子最後悽慘落魄的結案了。
我拿著文件跟他說，你現在應該知道要怎麼做了吧？
儘管已經結束了，請用同樣的資料，
重新再打一份正確的文件給我看一下，FOR UR OWN GOOD。

等我隔天拿到了後，我發現，居然很無限迴圈的回到了階段一。
錯的東西還是一樣。

也就是說，經過了這兩個多月的錯誤、讓我們「其他人」被客戶、地政羞辱後，
他居然一點成長都沒有；而他是唯一在案件上需要成長的人。

為什麼我剛剛要把「其他人」框起來？
因為我想他的羞恥心應該異於常人，不會有被羞辱的感覺。

但我當時還是個好人，直到發生「鳴＝嗚」事件前，
我都自詡為一個耐心、愛心無限大的好人。

我還是跟他說，麻煩改好，再給我看一下。

但一個多月過去，我已經沒看到了；其實，我再也不想看到了。

TO JUDY，這篇是我本來就想打的，但一直沒空。
但我想，憑著這篇的內容，我應該可以贏小棠萬千倍！
儘管我不想在這個項目領先啊...